Hormann Smart opties
Je garagedeur openen met je smartphone of een persoonlijke toegangscode? Hörmann biedt slimme oplossingen die het dagelijks gebruik gemakkelijker maken. Op deze pagina lees je hoe de bediening werkt en waar je ondersteuning vindt.
Je smartphone als afstandsbediening
Met de Hörmann BlueSecur-app open en sluit je jouw garagedeur via Bluetooth. Je bedient de deur wanneer je binnen het Bluetooth-bereik bent, bijvoorbeeld bij thuiskomst op de oprit.
Bij de SupraMatic 4 is de Bluetooth-ontvanger standaard ingebouwd. Voor de ProMatic 4 is deze optioneel verkrijgbaar. Je kunt ook tijdelijke of vaste digitale sleutels delen met gezinsleden. Voor extra sleutels kunnen kosten gelden.
BlueSecur werkt in de buurt van je garage. Je kunt hiermee de deur niet vanaf je werk of vakantieadres bedienen.
Ondersteuning bij BlueSecur
Heb je vragen over verbinding maken, digitale sleutels of appinstellingen? Raadpleeg de handleiding van jouw aandrijving of Bluetooth-ontvanger.
Nederlandstalige handleidingen van Hörmann
Zoek op het typenummer van je apparaat, bijvoorbeeld ‘SupraMatic 4’, en selecteer Nederlands als taal.
Openen met een persoonlijke code
Met een draadloos codepaneel naast de garage open je de deur zonder sleutel, telefoon of handzender. Je voert je persoonlijke code in en de deur opent. Hiervoor heb je geen internetverbinding of hormann homee nodig.
Bij geschikte aandrijvingen kun je ook een gedeeltelijke opening instellen, bijvoorbeeld voor het neerzetten van een pakket. Dit word vaak gebruikt door mensen die ook een camera hebben gericht op de garagedeur zodat ze van afstand wel kunnen zien wat er gebeurt. Je geeft in de DHL, DPD of Post NL app dan een code aan de pakketbezorger die je garagedeur gedeeltelijk opent en de bezorger kan het pakket dan in je garage zetten.
Ondersteuning bij je codepaneel of BiSecur-handzender
BiSecur is de draadloze techniek waarmee onder andere je handzender en codepaneel de garagedeur bedienen. BlueSecur is de app voor bediening via Bluetooth.
Wil je een handzender koppelen of een toegangscode wijzigen? De stappen verschillen per model. Zoek daarom de handleiding van jouw bediening op.
Nederlandstalige handleidingen van Hörmann
Het typenummer vind je op het apparaat of in de meegeleverde handleiding.
Hörmann en het homee-systeem
Voor uitgebreide Smart Home-bediening werkt Hörmann met het homee-systeem. Met de aanvullende Hörmann homee-centrale kun je geschikte garagedeuren op afstand bedienen en combineren met andere slimme apparaten.
Voor bediening met de BlueSecur-app, een handzender of een codepaneel heb je geen homee-centrale nodig.
App en ondersteuning
Gebruik je een Hörmann homee-centrale? De bijbehorende Hörmann homee-app is ook beschikbaar in het Nederlands.
- Hörmann homee-app voor iPhone en iPad
- Hörmann homee-app voor Android
- Nederlandstalige uitleg over Hörmann homee
- Handleidingen van Hörmann, selecteer Nederlands en zoek op homee
Kom je er niet uit? Mail dan naar support@zonex.nl. Vermeld je klantnummer, de appnaam en een duidelijke omschrijving van je vraag. We beoordelen welke vervolgstap mogelijk is. Persoonlijke scenario’s, tijdschema’s en koppelingen met andere apparaten stel je zelf in.
De oude BiSecure app
Gebruik je nog de oudere BiSecur-app? Dit is een ander systeem dan BlueSecur en homee. Vermeld bij een hulpvraag daarom altijd de exacte appnaam en het type apparaat.
Privacy en bescherming van jouw gegevens
Je telefoon, tablet en thuisnetwerk bevatten persoonlijke gegevens en toegangsgegevens. Om jouw privacy en gegevens te beschermen, werken onze medewerkers niet op jouw telefoon of tablet. Zij loggen ook niet in op jouw wifi-netwerk.
Je downloadt en beheert daarom zelf de app. Ook digitale sleutels, tijdschema’s, scenario’s en koppelingen met andere Smart Home-apparaten stel je zelf in.
Wat kun je van ZonEx verwachten?
ZonEx verzorgt de installatie van je producten en de koppelingen die op jouw opdrachtbevestiging staan. Daar vind je terug welke werkzaamheden je hebt afgenomen.
Kom je met de handleiding niet verder of werkt je garagedeur niet goed? Mail dan naar support@zonex.nl. Vermeld je klantnummer, het type aandrijving, de eventuele appnaam en een duidelijke omschrijving van je vraag. Voeg waar mogelijk een foto of schermafbeelding toe.
We beoordelen je vraag en laten je weten welke vervolgstap mogelijk is. De persoonlijke inrichting van je app blijft jouw eigen verantwoordelijkheid.
